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Informazioni per il cliente

Importantissime informazione per il cliente:

Identità e indirizzo del venditore:
A momento dell'ordine, viene stipulato un contratto di vendita con Il Cesto Della Lana nella persona della Signora Anna Kristina Lindner . Ulteriori dati sul venditore sono visibili nell' Impressum.
 
Ordine 
Quando avete trovato il prodotto che desiderate, potete inserirlo senza impegno nel carrello cliccando "scegli". Il contenuto del carrello può essere in ogni momento visto senza alcun impegno cliccando "carrello". I prodotti possono essere in ogni momento cancellati dal carrello cliccando su  "cancella". Se desiderate acquistare i prodotti nel carrello cliccate su "continua". Dopodichè siete pregati di inserire i Vostri dati personali, la scelta delle modalità di pagamento e spedizione e l'accettazione delle condizioni di vendita. Il processo può essere in ogni momento interrotto oppure essere confermato cliccando su "ordina". 
 
Stipula del contratto
Cliccando su  "Conferma ordine" inoltrate un ordine senza impegno dei prodotti contenuti nel carrello. La conferma dell'ordine avviene immediatamente dopo l'inoltro dello stesso. Il contratto di vendita si stipula nel momento della nostra conferma di spedizione oppure nel momento della consegna della merce.
 
Visione del contratto
Il testo del contratto viene memorizzato. Potete visionare in ogni momento le condizioni generali del contratto  su  questa pagina  einsehen. I Vostri dati potete visionare sotto Mio  Konto .
 
Prezzi
I prezzi sono intesi lordi con L'IVA del 20% inclusa. Ulteriori informazioni sono contenute nelle pagine del prodotto.
 
Costi di spedizione
A partire da un ordine di 100 Euro la consegna è gratuita. Un motivo in più per un'ordine presso Il Cesto Della Lana!
Le nostre modalià di spedizione:
  • Standard Deutschland
  • italien standard
Modalità di pagamento 
È possibile pagare in anticipo attraverso un bonifico bancario (sconto del 2%) oppure via PAYPAL o per contrassegno. Ulteriore informazioni sono nella sezione " modalità di pagamento".
 
Tempi di consegna
I tempi indicativamente previsti sono sulle pagine prodotto. Se non ci sono indicazione  di sorta la spedizione avviene entro 30 giorni. Possono essere concordati tempi di consegna anche più lunghi. In ogni caso ricevete una mail se i tempi dovessero differire da quelli indicati sull pagina porodotto.
 
Consegne parziali
È possibile effettuare- se lo desiderate e senza ulteriori costi a Vostro carico-  consegne parziali, salvo eccezoni da concordare.
Revoca del contratto
Il contratto è revocabile in forma scritta entro 2 settimane (senza motivazioni ) per lettera, Fax oppure e-mail a info@ilcestodellalana.it) oppure tramite rispedizione della merca, salvo se avete agito nel esercizio di un'attività commerciale oppure artigianale (ordini con partita IVA, da parte di commercianti). I termine inizia con il ricevimento della merce. Per rispettare il termine è sufficiente una lettera di revoca oppure la rispedizione della merce.
La dichiarazione del recesso deve essere indirizzata a: Il Cesto Della Lana

Consequenze della revoca
In caso di revoca valida, sono da restituire da ambo le parti le prestazioni ricevute incluso eventuali usufrutti (interessi). Se la merce viene restituita solo in parte oppure danneggiata siete tenuti a compensare il minor valore della merce in denaro. questo non è il caso se il deterioramento della merce è dovuto ad una verifica della stessa come se fosse avvenuta in un negozio vero. In ogni caso potete evitare l'obbligo di compensazione evitando ogni azione che potrebbe sminuire il valore della merce. Merce in stato spedibile va rispedito a nostro rischio. Merce non più spedibile verrà ritirata. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Avete da sostenere i costi della rispedizione se la merce corrisponde alla merce ordinata, se l'importo non supera i 40 Euro oppure se, al momento della revoca, nel caso di un valore maggiore non avete ancora pagato la merce (anche solo in parte).

  

Garanzia
viene effettuata secondo le leggi vigenti del Codice Civile. Nel caso di merce difettosa rispediamo la merce. Se la merce dovessi essere di nuovo difettosa, potete certamente restituire la stessa e Vi viene restituito l'intero importo. Altrimenti potete anche tenere la merce difettosa e diminuire il prezzo d'acquisto.

 


Servizio clienti

Raggiungibile quasi sempre fino alle ore 19. 
  
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